知网查重是一种常用的文本查重工具，用于检测文档中的重复内容。如果发现知网查重字数变少了，可能是因为系统进行了更新，调整了查重算法或者调整了字数统计的规则。用户可以联系知网客服了解具体原因并咨询解决方法。

知网查重字数变少了可能是因为系统优化了算法，提高了查重的准确性和效率。另外，也有可能是系统设置调整导致了字数统计的变化。用户在使用知网查重时，可以留意系统公告或更新日志，及时了解相关变化，以便更好地利用查重功能。