遇到知网查重没有检测报告的情况，首先要确认文档格式是否符合知网查重的要求，例如是否为PDF格式、字数要求是否满足等。其次，可以尝试重新上传文档进行查重，确保网络连接畅通。如果依然无法生成检测报告，建议联系知网客服寻求帮助，他们会提供进一步的解决方案。另外，也可以尝试使用其他查重工具进行文档查重，确保文档原创性。

处理知网查重没有检测报告的情况时，还可以尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或设备进行查重操作，有时候这些简单的操作可以解决问题。另外，检查文档是否包含特殊格式、加密等因素，这些可能会影响查重结果。如果以上方法仍无法解决，可以考虑将文档转换为其他格式再进行查重，或者将文档拆分成小部分进行查重，逐步排查问题所在。最终，如果仍无法生成检测报告，建议咨询专业人士或知网官方客服，寻求更详细的解决方案。